to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Uygulamasında Ödeme Tutarı Tutarsızlığı
Migros Sanal Market uygulamasından az önce alışveriş yaparken ödeme adımında bir sorun yaşadım. Uygulamada toplam tutar 1.038,05 TL olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası kartıma gelen SMS onay ekranında migrosone iş yeri için 1.193,76 TL tutarında ödeme onayı istendiğini fark ettim. Yani uygulamadaki tutar ile bankanın ödeme onayı arasında ciddi bir fark vardı.
Telefonuma gelen onay kodunu bu tutarsızlık nedeniyle kesinlikle girmedim ve işlemi onaylamadım, bu yüzden kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı. Ancak kullanıcıyı yanıltabilecek bu tutar farkının sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve başka müşterilerin fazladan ücret ödememesi için acilen incelenmesini istiyorum.
Migros’un bu hatayı detaylı şekilde araştırmasını, gerekli düzeltmeleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ödeme altyapısında gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
