Migros Sanal Market Teslimatında Şok Edici Kurye Davranışı Ve Kötü Müşteri Hizmeti!

Migros Sanal Market’ten 18.10.2025 saat 15:42’de alışveriş yaptım. Saat 19:00-21:00 arası teslimat seçeneğiyle siparişi verdim. Saat 21:00’de, siparişin gecikmeli olarak geleceğine dair SMS aldım. Saat 21:24’te Migros kuryesi cep telefonumdan beni aradı. Aşırı sinirli ve agresif bir şekilde, her yerde araba olduğunu ve bu yüzden gelemediğini öfkeli bir üslupla söyledi. Sokakta bir tane bile araba olmadığını, kameralardan baktığımı ilettim. Yanlış sokakta olabileceğini, sokağın başında baklavacı olduğunu ve binanın yanında olduğunu belirttim. Kapının önünde mavi motosiklet olduğunu söylediğimde öfkelenip, motosikletle gelmediğini, siparişimi ulaştırmaya çalıştığını söyleyerek beni azarlamaya başladı. İnanılmaz kötü bir üslupla konuşmaya devam etti. Binaya kendisini yönlendirdikten sonra poşetleri önüme fırlattı; poşetteki her şey dümdüz olmuştu. Üslubunun çok kötü olduğunu söylediğimde ise bağırmaya başladı. "Küfür mü ettim? Ben kimim biliyor musun, üniversite mezunuyum" dedi. Merdivenlerde durdu, beni dövecek sandım! "Git, çık binadan" diye bağırdım. Sokak kapısını çok sert bir şekilde kapattı. Tüm binadakiler ve ben bu olumsuzluğu yaşadık. Migros Ortaköy mağazasını aradığımda, mağazanın online bölümünden sorumlu kişi olarak kendini tanıtan ve inatla ismini vermeyen yetkiliyle görüştüm. Sadece dinleyip, dalga geçer gibi ezilmiş ürünleri yarın sabah arayıp uygunluğumuza göre değiştireceklerini söyledi. Kendisine şikayetimi bildireceğimi ilettim, ancak geçiştirildim. Benim için Migros’a ait online ve normal mağaza alışverişi tamamen bitmiştir.