to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişim Geç Teslim Edildi, Sonra İptal Edildi Ve Ücret İadesi Bilgisi Verilmedi
20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 742334414 numaralı siparişim için 2 saatlik teslimat süresi belirtilmişti. Ancak evde beklememe rağmen teslimat 1 saat daha gecikti ve toplamda 3 saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte sadece yoğunluk olduğu yönünde bir mesaj aldım, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Beklerken alışveriş yapabileceğim marketler de kapandığı için mağduriyet yaşadım.
Sürekli müşterisi olduğum Migros Sanal Market’te ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Teslimat gecikmesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak siparişim, muhtemelen kurye arkadaşın erken paydos etmek istemesi nedeniyle anında iptal edildi ve ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Siparişimin gecikmesi, iptal edilmesi ve ücret iadesiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
