to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Tam Bana Göre Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Yanıt Alınamadı
27 Şubat 2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde, “tam bana göre kampanyası” kapsamında sıvı yağ alımından 50 Money ve Ramazan pidesi alımından 50 Money olmak üzere toplam 100 Money puan kazanmam gerekiyordu. Siparişim Migros üzerinden gerçekleştirildi; ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen belirtilen Money puanlar hesabıma yüklenmedi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine durumu ilettim; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 100 Money puanın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
12 Mart 2026 tarihinde Kuyubaşı Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 3000 liralık kırmızı et alışverişi yaptım. Alışverişi yaparken “Tam Bana Göre” kampanyasında 1400 liralık kırmızı ete 140 Money yükleneceği belirtiliyordu ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen 140 Money hesabıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler. Aramalarımdan bu yana 3 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de eksik olan 140 Money hesabıma yüklendi.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 140 Money’nin en kısa sürede Money hesabıma yüklenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Cevabınız yeterli değil
Teşekkürler Migros
