to read complaints and reviews, or file yours. 
10/08/2025 tarihinde Ankara Çayyolu Arcadium AVM karşısındaki Migros Sanal Market'ten verdiğim siparişte yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimde Balıkçıoğlu grisini ürününün markette kalmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ürünleri teslim eden şoförden siparişimi teslim aldığımda, Selpak kağıt havluda 2 al 1 öde kampanyası olmasına rağmen, yanlışlıkla tek ürün geldiğini fark ettim. Şoföre ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve ürünü teslim ederek iade işlemini başlattım. Ayrıca sipariş verdiğim peynirin de tek dilim olarak geldiğini gördüğümde, şoförü aramaya çalıştım fakat telesekreter “ürünleriniz teslim edildi, iyi günler” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve tekrar ulaşamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaşadığım tüm sorunları detaylıca anlattım. Görüşmelerde not alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak iki gündür ne arayan oldu ne de iade edilen ürünlerin ücretleri hesabıma yansıdı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık çözüm bekliyorum.
Talebim, iade ettiğim ürünlerin ücretlerinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesi ve şoförlerin sorumluluk almaktan kaçınmaması. Ayrıca, bu tür sorunların çözümünde daha hızlı ve mantıklı yolların uygulanmasını istiyorum.
Migros Hemen uygulamasından vermiş olduğum siparişimde '2 al 1 öde' kampanyasında sepete eklediğim 2 üründen biri, stokta olmadığı gerekçesiyle sepetimden çıkarılmış. Sorun şu ki, ödeme ekranında bu ürünün sepetinizden çıkarıldığı görülmüyor ve siz ödemeyi yaptığınızda kampanya kapsamı dışında kalıy...
01.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 710468381 numaralı siparişimde 1 adet Selpak 8'li havlu kağıt ve 3 adet 600 gr Başparmak çam balı eksik ve hasarlı olarak teslim edildi. Siparişim Çankaya/Ankara adresine teslim edildi ve toplamda 885 TL ödeme yaptım. Eksik ve hasarlı ürünl...
Migros sanal marketten uygulama üzerinden sipariş verirken, uygulamalarındaki sorun sebebiyle sürekli sepetimden ürün eksildiği ve ödenecek tutar değiştiği ( indirimi vermiyordu) için alışverişi tamamlayana kadar sepetimi güncellemek zorunda kalıyordum. En son alışverişimde 2 al 1 öde olan ürün son ...
Migros Sanal Market (Ankara Çayyolu Mozaik Çarşı Migros) şubesinden pazar gecesi online market alışverişi yaptım ve siparişim pazartesi öğlen teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünlerden biri sandviç ekmeğiydi ve ürün küflü olarak geldi. Diğer ürün ise sosisti; Migros Online’da belirtilen içerikle gerç...
Arcadium AVM 
Selpak 
Yorumlar