Müşteri Şikayetinde Mağaza Hizmet ve İletişim Sorunları
28.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Arcadium AVM’deki Arkadium... mağazanıza bir ürün sormak için gittim. Sorduğum ürün için görevli persone


28.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Arcadium AVM’deki Arkadium... mağazanıza bir ürün sormak için gittim. Sorduğum ürün için görevli persone
11 Mayıs saat 14.32 civarında Ankara Kızılay – Konutkent hattında çalışan 06 j 0319 plakalı dolmuşa Arcadium AVM’ye gelm...eden önceki durakta bindirmek için bekliyordum. Dolmuş şoförü beni ve durakta bekleyen diğer yolcuları görmesine rağmen, dolmuşta boş koltuklar olmasına karşın durmadan devam etti.
06.03.2006 tarihinde Arcadium AVM’de bulunan Tuana mağazasından bir çanta satın aldım. Satın aldıktan sadece 3 gün sonra... çantanın fermuar kulpları düştü ve kol askısı koptu. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince 1 hafta dolmadan çantayı mağazaya geri götürdüm. Fişim yanımda yoktu ancak kredi ka


14 Şubat hediyesi olarak Arcadium AVM’deki Swarovski mağazasından ref. No: 5729843 olan pembe Millenium model saati hedi...ye olarak aldılar. Ürünü hiç kullanmama rağmen, saatin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve çiziklerin en baştan beri olduğunu anladım. Ürünü, rengini beğenmediğim için pembe



06.02.2026 tarihinde saat 14:32 civarında Arcadium AVM’deki Timbo Cafe’ye gittim. Girişte yemek kartlarının geçtiğini gö...steren görseller olmasına rağmen kasada yine “cihaz çalışmıyor, yemek kartı ile ödeme alamıyoruz” denildi. Bu durum daha önceki gidişlerimde de yaşanmış, itiraz ettiğimizde birkaç
Arcadium AVM’nin özellikle yemek katında, AVM yönetiminin kendi düzenlediği aktiviteler dışında kalan başıboş gösteriler... ve toplu kutlamalar nedeniyle ciddi bir gürültü ve kaos yaşanıyor. 05.12.2025 günü saat 19:30 civarında yine yüksek sesli, kontrolsüz etkinlikler yapıldı ve bu durum hem ortamın k

Ankara Arcadium AVM’deki Polo Garage mağazasından yaklaşık üç ay önce suni deri bir etek ve pantolon satın aldım. Ürünle...rin biri (etek) yalnızca iki hafta önce ilk kez giyildi ve daha ilk kullanımda anında yırtıldı; yırtık kısa sürede uzayarak büyüdü ve iş yerinde mağdur olmama sebep oldu. Ayrıca et


Arcadium Mado'da Hijyen ve Gıda Güvenliği Sorunu 22 Eylül tarihinde eşimle birlikte Arcadium AVM’de bulunan Mado şubesi...ne gittik. Sipariş ettiğim Maraş böreğinin içerisinden kurt çıktı. Bu durum hem son derece hijyenik olmayan bir tablo oluşturdu hem de sağlığımızı ciddi şekilde tehdit etti. Ayrıc

Arcadium AVM'nin 1. Katında bulunan asansörler sürekli arızalanıyor. Personel olarak bu durumdan büyük sıkıntı yaşıyoruz.... Özellikle ürün taşımamız gerektiğinde, asansörlerin çalışmaması bizi mağdur ediyor ve merdiven kullanmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce de bir hafta boyunca asansörler çal
Merhaba, Dün Arcadium AVM SuperStep mağazanızdan ayakkabı aldım. İlgilenen bayan arkadaş gayet ilgili ve güler yüzlü bir... şekilde ilgilendi. Sonra yemek molasına çıktı. Erkek arkadaş kasada müdürüne sordu, fatura kesti. Bir şey soruyorum, yüzüme bile bakmıyor, beş karış surat ile faturamı kesti. Ne f

Arcadium Atasay Şubesinde Yaşadığım Saygısızlık Yaklaşık 15 yıldır alışveriş yaptığım Arcadium AVM'nin Atasay şubesinde ...yaşadığım deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 2 çeyrek altın alımı için ödeme yaptım fakat altınları teslim almadım; temsilcide duruyordu. Düğüne götüreceğim için altın
Ankara Jolly Arcadium AVM şubesinin kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri işleriyle ilgilenmeyen, ilgisiz bir acente dah...a önce karşılaşmadım. Ne merkezden gelen cevabı bize iletiyorlar ne de olumlu olumsuz bir geri dönüş yapıyorlar. Böyle acenteler yüzünden Jolly markası zarar görüyor. Yurt dışı tur
Arcadium AVM'de alt kat giriş ve dışarıdaki park yerlerinde engelliler için ayrılan park yerleri engelli olmayan kişiler...e ait araçlarla işgal edilmekte, güvenlik görevlileri konuya tamamen duyarsız kalmaktadırlar. AVM yönetimi olarak bu konuda gerekli işlemi yapmanız gerekmektedir.


Oğlum (13 yaş) ve arkadaşları 18.01.2024 tarihinde okulun düzenlediği ve izin verdiğimiz sosyal aktivite ile Ankara Arca...dium alışveriş merkezinde bulunan Arcadium sinema salonuna yaklaşık 63 öğrenci olarak gitmişlerdir. Sinema salonuna girerken sonradan öğrendiğim kantin görevlisi M****** A*********
"Teşekkürler"
Ankara ilindeki Arcadium AVM deki SuperStep mağazasında, eşim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte bir süre ürünleri inceleyi...p seçtikten ve denedikten sonra 21:44 gibi kasaya ilk ürünümüzü teslim ettik. O esnada ikinci ürün için görevli arkadaş depodan ayağıma olan numara ayakkabıyı getirmeye gitti. Geld
Ankara Arcadium AVM SuperStep mağazasından convers marka ayakkabı aldım 8 ay sonra tabanı açıldı. 1 yıl garantisi olduğu... için mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye gitti ve convers mağazası tarafından ürün olduğu gibi gönderildi ve 1 yıllık garantisi olmasına rağmen ürün değişimi için hiçbir şey yapılm




Güvenlikteki kadın çalışan herkesi içeri alırken 2-3 kişiyi saat tam 10 olmadı diye bekletiyor. Bu haksızlık hiçbiri per...sonel değil ve direk çıktılar yukarı 5 dakikanın hesabı mı yapılıyor herkesin vakti bu kadar önemliyken kimsenin vakti çalınamaz. B