Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ve Gönderilmeyen Ürünler İle Keyfi Tutar Düşürülmesi

31.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 1410083275 numaralı siparişimde yaşadığım aksaklık nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş notu kısmında özellikle belirttiğim halde eksik ürünler için muadil ürün konulmamış, ayrıca hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Yine not kısmında banka kampanyasından faydalanmak için sipariş tutarının 1.000 TL’nin altına düşürülmemesini açıkça rica etmeme rağmen, kendi kafalarına göre hareket edilerek yaklaşık 800 TL’lik bir fatura oluşturulmuş ve kampanyadan yararlanmam fiilen engellenmiştir.

Bu siparişte 2 ürün eksik gelmiş, 1 ürün ise faturada görünmesine rağmen hiç teslim edilmemiştir. Hem eksik ürünler hem de faturalandırıldığı halde gelmeyen ürün nedeniyle mağdur edildim, ayrıca banka kampanyası süresi de bugün itibarıyla bittiği için bu hakkımı da kaybettim.

Gönderilmeyen ve eksik bırakılan ürünlerin tarafıma eksiksiz gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya şartlarını not kısmında açıkça belirtmiş olmama rağmen sipariş tutarının keyfi şekilde düşürülmesi nedeniyle uğradığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.