to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Ve Kısmi İade
Migros Sanal Market’ten dün vermiş olduğum #819523176 numaralı siparişimde aldığım içecekler eksik teslim edildi. Eksik ürünler için bir gün boyunca bekletildim, sonunda ise ürünlerin mağazada kalmadığı söylendi.
Eksik olan içeceklerin toplam değeri 460 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 310 TL iade edildi. Hem ürünlerim eksik kaldı hem de ödediğim tutarın tamamı geri ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca ezberlenmiş kalıplarla geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı ve sorunumu gidermediler.
Eksik teslim edilen ürünlerimin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksikliklerin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Aradılar ancak hâlâ aynı cümleleri tekrarlıyorlar. Bütün ürünlerin getirilip içeceklerin kalmadığını söylemeleri samimi gelmiyor ve içecekleri taşımamak için yapıldığı izlenimi uyandırıyor. Bir daha Migros online veya mağazalarından alışveriş yapmayacağım. Müşterisini kandırıp mağdur eden bir firmayı tercih etmem.
