Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi İletişim Kuramadım Mağdur Oldum

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 22:16
270

23.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 705243501 kodlu, 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin saat 17:00-19:00 arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak, saat 21:30’da “teslimat temsilcisi ulaşamadı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Adres ve telefon bilgilerim eksiksizdi, ayrıca teslimat sırasında herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Siparişin iptal edilmesinin ardından Migros uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat uygulama arayüzü çok zor ve kullanışsız olduğu için derdimi anlatamadım. İptal edilen sipariş sistemde görünmediğinden mesaj da gönderemedim. Defalarca denememe rağmen iletişim kuramadım ve bu süreçte çok mağdur oldum. Hem siparişim teslim edilmedi hem de saatlerce beklemek zorunda kaldım.

Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde 17:00’den 21:30’a kadar teslimatı bekledim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal edilmesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle Migros Sanal Market uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 10:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Mustafa
Mustafa
24 Ağustos 2025 11:43

Otomatik standart cevap. Gerek yok artık. Başka marketten alırız. Bu kaçıncı oldu Adana Sanal Market'ten alışveriş yap, akşam geç vakte kalsın, bekle sonra iptal.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evindar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Money Puan Kaybı Yaşadım

profile
Evindar
02 Ekim 2025 09:40
485
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevval
06 Ağustos 2025 13:40
352

profile
Osman
02 Eylül 2025 13:00
326
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.310
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
944
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri