to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. 19.00-21.00 arasında gelmesi gerekiyordu. Bu şikayeti şu an saat 22.33'de yazıyorum. Ne arayıp bilgi veriyorlar ne de düzgün bir şekilde yardım alabiliyorum. Müşteri hizmetleri yalnızca kopyala yapıştır mesaj atıp geçiyor. Madem yollamayacaksınız yollayacağınız şekilde randevu vermeyin. Müşteri hizmetiniz de çok kötü. Ne zaman Migros'tan yemek söylesem geç geliyor. Market söylesem geç geliyor. Yapmayın bu işi istemiyorsanız.
Şikayetimi yazmamın ardından siparişim ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcilerine bağlanmaya devam ettim. Hepsi üst makama ilettiklerini, problemin hızlıca çözüleceğini ya da siparişin kargoya teslim edildiğini söyledi. Ancak sohbetten çıktığımda her seferinde siparişimin beklediğini gördüm. Ardından saat bir civarında siparişim iki 18 yaşından küçük erkek tarafından apartman içinde bağıra bağıra, poşetleri çarpa çarpa teslim edildi. Siparişin geç kalmasındansa müşteri hizmetlerinin yalan üstüne yalan söyleyip saatlerce bekletmeleri can sıkıcı. Bu gece gelmeyecek ise de iptal etmek istediğimi dile getirmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. Tek istediğim birinin gecikmenin sebebini ve ne zaman siparişimin geleceğini söylemesiydi. Burada şikayetimi yayınlamamın ardından "hediye çeki verilerek sorun çözüldü" bildirimi aldım. Hesabımda çek ya da indirim kodu yoktu. Başka bir yolla da elime ulaşmadı. Hem yalan söylüyorsunuz hem de çocuk kurye çalıştırıyorsunuz. Bir daha Migros'a ayak basmayacağım.
Migros sanal marketten saat 17:00-19:00 arasında teslim edilmesini istediğim siparişim şu an saat 23:42 ve hala teslim edilmedi. Mağazaya da ulaşılamıyor, tarafıma bilgi amaçlı dönüş de yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ise tek çözüm olarak sadece şikayet kaydı açabileceklerini ve siparişi iptal edebil...
Migros sanal marketten saat 11:30 da verdiğim sipariş akşam saat 16:30 ve 18:30 arası sipariş edeceklerini söylediler ve saat 19:56 hala siparişim gelmedi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı yardıma bağlanamıyorum. Böyle davranılması çok kötü ve üzücü bir durum.
Merhaba. Dün akşam Migros Sanal Market'ten verdiğim sipariş teslim edildi olarak göründüğü halde teslim edilmedi. Saat 19.00'dan beri bekliyorum. Hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir yetkili yok ve canlı yardım üzerinden ilgisiz, yetersiz bir sistem üzerinden oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Migr...
Migros Sanal Market üzerinden 10.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 19-21 arasında teslim edilecekti. Sipariş 21.00 oldu. 21.30 oldu. Gelmedi ca...
6 Mart saat 14.23te 17:00-19:00 arası gelecek şekilde Migros Sanal Marketten randevulu teslimat siparişi verdim. Ancak 3 kere Online müşteri hizmetlerine yazdığımda ise birinde daha ben cevap veremeden sohbeti yüzüme sonlandırıldı. Diğerinde ise mağazaya bildireceklerini söylediler ve mağaza benimle...
Yorumlar