Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Teslimat
Migros Sanal Market Siparişim Saatinde Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

ID:34076859

Migros Sanal Market Siparişim Saatinde Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Semih

Migros

28 Ekim 2025 19:46

251

Migros Sanal Market Eskişehir üzerinden 747230977 numaralı siparişimi bugün 11:00-12:00 saatleri arasında teslim alacak şekilde verdim. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı. Teslimat gecikince, 6 saat içinde üç kez canlı desteğe ulaştım. Her seferinde "hızlandırıyoruz, mağazaya bilgi verdik" şeklinde yanıt aldım fakat hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve yapıcı bir geri dönüş sağlanmadı.

Siparişimde peynir ve krema gibi bozulabilir ürünler de bulunuyor. Stokta olan ürünlerden sipariş oluşturmama rağmen, ürünlerim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Migros

28 Ekim 2025 19:56 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Semih

28 Ekim 2025 20:36

Bahsedilen iletişim kanallarından ilerleme kaydedemediğimi yazımda belirtmiştim. Halen bir aksiyon alınamadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

Ekin

Migros

27 Temmuz 2025 23:28

266

Migros Sanal Market'ten 27.07.2025 tarihinde verdiğim sipariş, ertesi gün saat 17:00 - 19:00 arasına randevulandı ve saat 23:00 oldu, hâlâ gelmedi. 6 saat gecikme olan siparişim için 4 kere canlı yardıma bağlandım ve her seferinde kopyala-yapıştır şekilde "birazdan teslim edilecektir" gibi cevaplar ...

migros-sanal-market-siparisim-saatlerdir-teslim-edilmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Yaşanan Güven Kaybı

Sinem

Migros

17 Mayıs 2025 14:43

239

Migros Sanal Market'ten 16.05.2025 tarihinde 644885967 sipariş numarası ile ürün sipariş ettim, ancak sipariş teslim edildi denildiği halde tarafıma teslim edilmedi. Canlı desteğe defalarca yazdım, aranacağım söylendi. Saatlerdir bekliyorum, ne bir arama var ne de başka bir geri dönüş. Kuryeler adre...

Tanem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Tekrarlayan Sorunlar

Tanem

Migros

12 Ekim 2025 16:39

271

12-14 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 736067262 numaralı Migros Sanal Market siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Saatlerce beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini iki defa aradığımda yalnızca standart cevaplar aldım, hiçbir çözüm sunulmadı. Daha ön...

Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kapıya Bırakıldı, Bozulmuş Ürünlere Çözüm Sunulmadı

Gültekin

Migros

21 Mayıs 2025 23:33

351

Migros Sanal Marketten 644263046 numaralı sipariş ile aldığım ürünler haber verilmeden öylece kapıya bırakılmıştı. Siparişlerimde dondurma (erimişti) peynir tereyağı gibi eriyecek, bozulacak ürünler de bulunmaktaydı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için ak...

Siparişim Kapıya Bırakıldı, Bozulmuş Ürünlere Çözüm Sunulmadı

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Mağazada Mevcut

Alperen

Migros

19 Temmuz 2025 20:26

451

Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...