to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Geciken Burger King Siparişi İptal Ve Hızlı İade Talebi
17.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Keçiören Dutluk şubesinden King Chicken menü siparişi verdik. Sipariş saati 19:34, tahmini teslim saati ise uygulamada 20:20 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişimiz teslim edilmedi.
Teslim saatinin üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen ne siparişimiz geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye telefonla ulaşmayı denedik fakat şubeye de ulaşamadık. Uzun zamandır Tıkla Gelsin uygulamasını sorunsuz kullanıyorduk, ilk kez bu kadar ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyoruz.
Bu saatten sonra siparişin gelmesini istemiyorum. Siparişin iptal edilmesini ve ödemesini yaptığımız tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem şubenin hem de Tıkla Gelsin sisteminin bu tür mağduriyetler yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Siparişimi verdiğim restorana gittim, adres dışı olduğu gerekçesiyle sipariş iptal edildi ancak bana iptal edildiği bildirildi. Restoran yeni yemek için ücretimi aldım ve iptal edilen siparişin iadesi yapılmadı. Ayrıca, konum dışı bir adrese sipariş alması konusunda da sorun yaşadım. İptal sonrası aranmayı bekledim ve 2 saat evde yemek bekledim, bu durum çok berbat.
