Migros Sanal Market Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Üyeliğim Görünmüyor

Migros sanal market uygulamasına sebebini bilmediğim ve tarafıma net bir şekilde bildirilmeyen nedenlerden dolayı giremiyorum. Konu ile ilgili bu mesaj öncesi de mesajlar attım. Ve sorun ve çözümü ile ilgili olarak net çözüm bekliyorum. Uygulamayı kullanmak isteyen ve kısıt getirilme nedeni nedir bilmediğim konunun çözülmesini ve uygulamayı tekrar kullanmak için üyeliğimin açılmasını istiyorum

Migros sanal market üzerinden sipariş veren biriyim. Ve uygulamayı sürekli de severek kullanıyorum. 12 Mayıs ve bugün 13 Mayıs Migros sanal uygulamasından çıkış yapmama rağmen telefonumla giriş yaparken doğrulama kodu için verilen sürede sanal market uygulamasına kod gönderilemediği için giremiyorum. Bu sistemsel bir sıkıntı mı bilmiyorum. Bu yüzden çağrı merkezini aradığımda bana sanal market üyeliğimin olmadığı söylendi. Bu nasıl bir sıkıntıdır. Üyeliğimi ben sonlandırmadığım halde böyle bir üyelik yoktur. Cevabı şok etti. Siparişlerimden aktif olarak sizi sanal marketi kullandığımı görebilirsiniz. Bugün telefonla aradığım kişinin üyeliğiniz bulunmuyor. Demesi bence sistemsel sıkıntının ne olduğunu bilemiyorum ama. Lütfen ilgilenin bu konu ile ilgili. Çok uzun yıllardan beri Migros sanal market uygulama müşterisiyim. Aktif bir şekilde alışveriş yapıyorum. İletişim merkezi ile görüşmem sonucu Migros'un beni uygulamadan engellediğini öğrendim. Nedenini sorduğumda sözleşme kurallarına uygun alışveriş yapmamışım öyle söylediler. Kaç yıllık müşteriyim. Bu muameleyi görmemeliydim. Üyeliğimin tekrar başlatılmasını ve engellemenin kalkmasını istiyorum. Böyle bir saçmalık görmedim. Neymiş bu sözleşme kuralları? Acil açıklama bekliyor ve üyeliğimin aktifleştirilmesini istiyorum.

(Migros sanal market üzerinden sipariş veren biriyim. Ve uygulamayı sürekli de severek kullanıyorum. 12 Mayıs ve bugün 13 Mayıs Migros sanal uygulamasından çıkış yapmama rağmen telefonumla giriş yaparken doğrulama kodu için verilen sürede sanal market uygulamasına kod gönderilemediği için giremiyorum. Bu sistemsel bir sıkıntı mı bilmiyorum. Bu yüzden çağrı merkezini aradığımda bana sanal market üyeliğimin olmadığı söylendi. Bu nasıl bir sıkıntıdır. Üyeliğimi ben sonlandırmadığım halde böyle bir üyelik yoktur. Cevabı şok etti. Siparişlerimden aktif olarak sizi sanal marketi kullandığımı görebilirsiniz. Bugün telefonla aradığım kişinin üyeliğiniz bulunmuyor. Demesi bence sistemsel sıkıntının ne olduğunu bilemiyorum ama. Lütfen ilgilenin bu konu ile ilgili.) bu konu ile yapmış olduğum başvuru sonrası bugüne kadar hala aynı sorun yaşayan biri olarak kesin çözüm istiyorum sizlerden. Bu konu ile ilgili sanal market uygulamasını kullanmam için ne kadar beklemem lazım. Sıkıntı neden kaynaklı. Üyelik işlemlerini, sanal marketten sipariş vermek isteyen bir müşteri olarak neden bu konuda bir kısıtlama yaşadım. Bana bu konu ile ilgili net bir cevap verir misiniz.