Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market Hesabım Uyarısız Kapatıldı 6500 TL Puanım Silindi

profile
Müjdat
23 Aralık 2025 16:07
240

Migros Sanal Market hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden dün kapatıldı ve hesabımda biriken yaklaşık 6.500 TL tutarındaki puanım silindi. O ana kadar hesabım aktif olarak kullanılabilir durumdaydı ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanıcı sözleşmesine uymadığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını söylediler. E-faturaya tabi olduğum ve ticari faaliyetim bulunduğu için böyle yaptıklarını ifade ettiler. Ancak Migros Sanal Market üzerinden aldığım tüm ürünler şahsi kullanım içindi, hiçbir şekilde ticari amaçla veya yeniden satış için alışveriş yapmadım.

Herhangi bir ön uyarı yapılmadan hesabımın kapatılması ve uzun süredir biriktirdiğim 6.500 TL değerindeki puanımın tamamen silinmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Migros Sanal Market hesabımın yeniden açılmasını ve haksız yere silinen tüm puanlarımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Müjdat
Müjdat
23 Aralık 2025 15:27

Ankara Altındağ Tüketici Hakem Heyeti'ne E-devlet üzerinden başvuru yapıldı, Ayrıca CİMER üzerinden Cumhurbaşkanlığımıza da gerekli şikayette bulunacağım, insanların zar zor kazandığı parasına bu şekilde el konulamaz.

23 Aralık 2025 16:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
15 Ağustos 2025 16:06
578

Migros Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Nedenini Öğrenemiyorum

profile
Mehmet
24 Temmuz 2025 18:11
1.758

Migros Sanal Market Hesabım Gerekçesiz Ve Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı

profile
Metin
22 Aralık 2025 11:14
181

Hiçbir Bilgi Verilmeden Migros Hesabım Aniden Kapatıldı!

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 11:57
454

Migros Sanal Market Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Hasan
08 Aralık 2025 15:48
455

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri