to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Extra'da İade Adresi Ve Kodu Sağlanamıyor
Migros Sanal Market Extra’dan New Balance U19064F6 model 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün Perşembe günü teslim edildi ancak numarası bana küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama veya site üzerinden iade başlatmak istediğimde kargoyu geri gönderebileceğim bir adres ya da iade kodu hiçbir şekilde paylaşılmıyor.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaştım. Benden ayakkabının fotoğrafını istediler, resimleri gönderdim ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak iki gündür iade sürecimle ilgili net bir bilgi, adres ya da kargo kodu verilmiyor ve ayakkabıyı geri gönderemiyorum. Online satış yapan bir platformda bu şekilde belirsiz ve zorlayıcı bir iade süreciyle karşılaşmak güven kırıcı.
Migros Sanal Market Extra’dan, 1417201820 numaralı siparişime ait bu ayakkabı için iade talebimin kabul edilmesini, bana açık bir şekilde kargo gönderim adresi veya iade kodu iletilmesini ve sürecin herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Tarafıma bir dönüş sağlanmıyor. Sadece robotlar ile iletişim kurabiliyorum. Ürünü iade alın
