Öncelikle merhaba! Yıllardır Migros'tan alışveriş yaparım bugüne kadar tek bir kez iade ürün ettiğimi hatırlamam memnuniyetle alışverişimi yapar evime giderdim taki su iki üç günlük süreçte yaşadığım sıkıntıyla karşılaşıncaya kadar. Özetle Migros mağazasında şu an indirimde olan RKS c10 elektrikli scoteri mağazara sorarak Optimum Migros'ta olduğunu öğrendim ürün kataloklarda taksitli olarak gözükmesine rağmen Optimum mağazasının taksit olmadığı beyan etmesiyle tek çekim olarak ürünü aldık sonra üründe koltuk vs birtakım eksiklikler olması sebebiyle iade etmek zorunda kaldık şube karta iade yapmadı tutarı bende ürünü katalogda görseli hoşuma gitti almak istediğimi keşke eksik olmasa diye söyleyince şubede çek verelim başka şubeden ürünü alın dedi bende karta iade edemedikleri için mecburn kabul ettim sonra ertes Migros mağazasında üründen bir tane vardı onu aldım çekle ödememi yaptım servise götürdüm koltuk yine çıkmadı ürünü öncesinde hiç kutusundan dahi çıkarmamıştık serviste koliden çıkardık direksiyon boyuna vs bakınca çok alçak olduğunu ayakta sürülecek bir ürün kesinlikle olmadığını koltukta olmadığı için mecburen ürünü iade etmem gerektiğinden ertes Migros şubesine tekrar scoteri kolisine serviste koyup geldim 3 gündür işi gücü bıraktım tam bir pişmanlık olan ayıplı eksik parçalı ürünü ev şube servis arasında götür getir yaptım aracımda yok taksi vs tutarak yaklaşık 500 TL de bir yol masrafı yaptım son olarak kesinlikle bu ürünü artık almayacağımı iade edeceğimi bildirerek ertes Migros şubeye gittim ürünü iade alamayacaklarını belirttiler bende yetkili kimse görüşelim dedim müdür yardımcısı f** hanım geldi ürünü firmayla görüşmeden iade alamayacaklarını belirtti bende çok sinirlendim strese girdim sakinliğimi koruyarak kimsenin kalbini kırmak istemedim, sonuçta onlarda benim gibi çalışan lütfen ŞÜ ürünü alın 3 gündür ben keyfimden şube şube gezmedim hem büyük stres yaşadım aldığım üründe büyük pişmanlık sonuçta dün aldım bir müşteri olarak bugünde birtakım eksiklikler sebebiyle iade hakkımı kullanıyorum dedim ne kadar konuştuysak kesinlikle iade almadılar, ürünü bırakıp onlardan haber beklemek için iş yerime geldim, şimdi 12 bin tl tek çekim olarak arkadaşın kartından çekim yaptık 05 mart ödemesi olacak iade ederlerse çek olarak vereceklerini ertes Migros söyledi çünkü bize ilk iadeyi Optimum Migros çek olarak yaptığı için erteste çekse satış yaptığı için vs vs. Sonuç koskoca Migros un benim iademi çek değil de kredi kartına yapmasını beklemekteyim
Yorumlar