Migros Otopark Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bugün saat 12.30'da Caddebostan sahili Migros'a aracımı park ettim ve saat 17.30'da otoparktan çıkmak için geldim. Daha önce 3 saati geçtiğimde (ki bunun sayısı 2 sene içinde 2-3 keredir) Migros'tan yaptığım alışverişin fişini göstererek otoparktan geçmiştim. Bu sefer de 3 saati geçmiş olduğum için Migros'tan o gün yaptığım alışveriş fişini otopark görevlisine gösterdiğimde geçemeyeceğimi, otopark ödemesi yapmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine mağaza müdürü ile görüşmek istediğimi söylediğimde S**** Bey ve E*** Bey isimli iki kişi mağaza müdürü olduklarını belirttiler ve 3 saati geçtiğim için otopark ödemesi almaları gerektiğini belirttiler. E*** Bey, "Daha önce doğru söylediğinizi yani alışveriş fişi ile geçtiğinizi nereden bilelim biz" dedi. S**** Bey'e daha önceden kasadan ve otoparkçıdan bana öyle bir bilgi geldiğini ve birkaç kere Migros alışveriş fişimi göstererek 3 saati geçmiş olsam bile ödeme yapmadan geçtiğimi söylememe rağmen bana otopark ödemesi yapmadan otoparktan çıkamayacağımı belirttiler. 100 TL otopark ödemesi aldılar. (200 TL imiş ama iyilik edip 100 TL almışlar.) Migros'a sesleniyorum: Ben sizin daimi müşterinizim ve sizden her hafta 1.500 TL üzerinde düzenli alışveriş yapıyorum. Bu otopark mevzusu da nedir? Müşterinizi nasıl böyle bir durumla karşı karşıya bırakabilirsiniz? Bu otopark mevzusundan dolayı bundan sonra Migros'tan alışveriş yapmamayı yeni yıl kararım olarak uygulamaya geçiriyorum. Siz mağazacılıktan değil otoparkçılıktan para kazanmayı deneyin. Size bol otopark fişli günler.