Migros Online Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İbrahim · 2026-03-07T19:40:56+03:00

07.03.2026 tarihli, 830421287 numaralı online siparişimde yer alan tüm ürünler, hiçbir gerekçe belirtilmeden Migros Kayseri Yıldırım Beyazıt mm şubesinden toplu şekilde iptal edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan siparişimin iptal edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim, bu nedenle iptal sebebini de öğrenemedim. Hem siparişimin gerekçesiz iptali hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni ciddi biçimde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

İbrahim

Migros tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş olup mağduriyetimin çözümüne yönelik herhangi bir aksiyon alınmamıştır

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Gerçekte Teslim Edilmediği İçin Güvenim Sarsıldı

Nazlı

Migros

271

25.02.2026 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Sanal Market üzerinden 824150597 numaralı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatleri seçiliydi ancak bu saatler arasında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 23:30 civarında uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin sistemde “teslim e...

siparisim-teslim-edildi-olarak-isaretlenirken-gercekte-teslim-edilmedigi-icin-guvenim-sarsildi-1.jpg

Siparişimin İptal Edilmesi Ve Stok Sorunu Mahcup Ve Mağdur Müşteri

Mehmet

Migros

230

15 Şubat akşamı Kayseri’de Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere yaklaşık 2.100 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler bina girişine kadar geldi ancak anlam veremediğim bir şekilde siparişim son anda iptal edildi. Bu ürünleri başkaları için aldığım için o...

Migros'ta Keyfi Sipariş İptali Ve İletişimsizlik

Metin

Migros

200

Migros Sanal Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 813773588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Diyarbakır Sur bölgesine teslim edilecek bu siparişim için önce personel tarafından telefonla arandım, “müsait misiniz, ürünlerinizi göndereceğiz” denildi, ben de “evet, mü...

Teslim Edilmeyen Sipariş Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Fatma

Migros

237

03.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 712134269 numaralı siparişi verdim. Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt Keçitepesi Anayurdu Sokak No:44 adresime teslimat yapılmasını beklerken, kurye evime kadar gelip ürünü teslim etmeden ayrıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş...

Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Emir

Migros

261

08.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 753774534 numaralı siparişimi Kayseri Forum teslimat noktasından teslim almak istedim. Ancak siparişi teslim almaya iki gün boyunca gidemediğim gerekçesiyle, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadan ve bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Bu durum ...