to read complaints and reviews, or file yours.Migros Ödediğim Ücret Karşılığında Eksik Ürün Aldım
Mersin’deki bir Migros şubesinden birkaç ay önce kampanyadan 1 adet Zuber marka 315 gramlık fındık kreması satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.10.2026 olarak görünüyor ve kasada yaklaşık 350 TL üzeri bir ödeme yaptım.
Ürünü evde açarken önce emniyet jelatinini çıkardım, ardından kapağı açtığımda altında bulunması gereken altın renkli koruyucu kağıdın tamamen olmadığını fark ettim. Kavanozun daha önce açılmış olduğu çok belliydi ve içini kontrol ettiğimde ürünün yarısından fazlasının eksik olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir endişe yaratıyor hem de ödediğim ücret karşılığında eksik ürün aldığımı gösteriyor.
Bu ürünün nasıl bu şekilde rafa çıkabildiğinin araştırılmasını, açılmış ve içeriği eksilmiş bu kavanoz için tarafıma ücret iadesi ya da sağlam ve tam dolu bir ürünle değiştirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun yaşanmaması için ilgili Migros şubesinde ve Zuber ürünlerinin tedarik sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
