to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Puanı Aniden Sıfırlandı, Açıklama Ve İade Talebi
29.08.2026 tarihinde Migros’un “1 al 1 Money iade” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 938 TL tutarında Money puan kazandım. Ancak hesabıma tanımlı olan bu 938 TL’lik Money’nin kısıtlandığını ve bugün, 12.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre tamamen sıfırlandığını öğrendim.
Bu durumu mağaza kasasında alışveriş yapmak isterken fark ettim. Kampanyadan hak ederek kazandığım Money bakiyemin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce kısıtlanıp sonra da sıfırlanmış olmasını kabul etmiyorum.
Migros’tan, hesabımdan sıfırlanan 938 TL’lik Money puan bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Şikayetime karşılık otomatik bir mesaj verip müşteri hizmetlerini aramam ile ilgili dönüş yapmanızı beklemiyorum. Konu ile ilgili bir çözüm sunmanızı talep ediyorum
