to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Liman şubesinde 421,35 TL, 16 Ekim 2025 tarihinde iki kez 17 TL ve yine 17 Ekim’de 131,40 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Ekim’de yaptığım harcama sonrası, 17 Ekim’de ise 289,95 TL tutarındaki iade puan yüklemesinin silindiğini fark ettim. Tüm işlemlerimi Money Kart’ımın (son 4 hanesi: 2505) ve kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu tür puan silinmesi ve yükleme sorunları neredeyse her alışverişimde karşıma çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açılıyor, ancak sorun tekrar ediyor ve silinen puanlarım geri yüklenmiyor. Farkında olmadan puanlarım siliniyor ve mağdur oluyorum.
Silinen puanlarımın tarafıma yeniden yüklenmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Migros’un bu şekilde kaç müşterisinin puanını farkında olmadan sildiğini de merak ediyorum ve bu konuda daha şeffaf bir bilgilendirme bekliyorum.
14.10.2025 tarihinde Migros Money hesabımdaki yaklaşık 800 TL değerindeki puanlarım hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan silindi. Bu puanları alışverişlerim ve kampanyalar aracılığıyla biriktirmiştim. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayac...
13 Ekim 2025 tarihinde Money hesabımdan 595,85 TL değerinde puanımın silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “bakalım” denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bilgili bir yetkiliyle muhatap olamadım...
11 Ekim 2025 ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Migros online (sanal market) üzerinden 736307189 ve 738727409 numaralı siparişlerimi verdim. Ayrıca 12 Ekim 2025 tarihinde Kocamustafapaşa Migros mağazasından da alışveriş yaptım. Tüm bu alışverişlerimde, “İki Öde 1 İade” kampanyası kapsamında toplam 208,35 ...
26 Eylül 2025 tarihinde Migros Money hesabıma 750 TL değerinde Money puanı yüklendi. Bu puanların 85 TL’sini kullandım, kalan 665 TL ise 1 Ekim 2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Daha önce böyle kısa bir sürede puanlarımın silindiğine hiç şahit olmamıştım v...
Migros – Money Puanların Haksızca Silinmesi 22/09/2025 tarihinde hesabıma yüklenen ve 31/12/2025 son kullanma tarihi olan 750 Money puanım, hiçbir harcama yapmamış olmama rağmen geri alınmış. Migros’un bu şekilde müşteri bilgisi olmadan puanları silmesi kabul edilemez. Yalnızca bu 750 Money değil,...
Yorumlar