to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mağazasında Sipariş Tesliminde Yaşanan Saygısız Tutum
30.11.2025 günü saat tam 19:00’da Migros 3M İstanbul Kartal Sahil Kordon mağazasından vermiş olduğum 767497396 numaralı online ödemeli 'gel al' siparişimi teslim almak için mağazaya gittim. Sipariş saatimle tamamen uyumlu bir zamanda orada olmama rağmen, görevli kişiden ürünlerimi teslim etmesini rica ettiğimde bana, saatim gelmiş olmasına rağmen 'Burada bekleyeceksin, ben istediğim zaman alacaksın' şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı.
Arabada çocuğumuzun olduğunu, mümkünse ürünlerimizi hemen teslim etmesini rica etmemize rağmen, 'Canın istiyorsa iptal et ama ben istediğim zaman alacaksın' diyerek hem bizi mağdur etti hem de Migros gibi büyük bir markanın ismini bu tutumuyla zedeledi. Bu üslup ve davranışın Migros markasının kurumsal duruşuna ve müşteri anlayışına hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli işlem ve tedbirlerin alınmasını, benzer bir saygısızlık ve mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş saatim ve mağazaya gittiğim saate ait fotoğrafları da ek olarak paylaşıyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
