Migros Mağazasında Güvenlik Görevlileri Tarafından Saygısız Davranış Ve Dedikodu Şikayeti

08.09.2026 tarihinde saat 16:00-17:00 aralığında Capacity AVM içindeki Migros mağazasında, elektrikli ev aletleri reyonunda ürünlere bakıyordum. Reyona geldiğimde bazı ürünlerin paketlerinin zaten açılmış olduğunu gördüm. Bu sırada, adını benimle paylaşmayan ancak yaka kartından isminin B**** olduğunu gördüğüm özel güvenlik görevlisi gelip, hem açılmış paketlere hem de bana rahatsız edici şekilde bakmaya başladı. Bu tavrından rahatsız olduğumu belirterek, paketleri benim açmadığımı, benden önce açılmış olduklarını kendisine ifade ettim.

Tam bu esnada diğer özel güvenlik görevlisi S***** yanımıza geldi ve arkadaşını savunarak benim bu şekilde konuşamayacağımı söyledi. Oysa ben sadece yanımda dikilmesinden ve bana dik dik bakmasından rahatsız olduğumu dile getirmiştim. İki özel güvenlik görevlisinin bu üslubu ve tavrı beni oldukça rahatsız ettiği için reyondan ayrılıp jet kasaya yöneldim.

Kasaya doğru giderken ve Migros’tan ayrılırken, özel güvenlik görevlisi B****’ın, yanında bulunan birkaç bayan Migros çalışanı ile birlikte benim hakkımda konuşup dedikodu yaptıklarını net şekilde duydum. Kısa süre sonra ismini bilmediğim üçüncü bir özel güvenlik görevlisi de bu grubun içine dahil oldu. Müşterinin arkasından bu şekilde konuşulması ve dedikodu yapılması, süreç boyunca sergilenen saygısız tavırlarla birlikte beni son derece rahatsız etti ve hedef gösterilmiş hissettirdi.

Olayın ardından mağaza müdürü olmadığı için mağaza müdür yardımcısı C**** Hanım ile görüştüm ve yaşadığım durumu kendisine detaylı biçimde aktardım. Hem bu üç özel güvenlik görevlisinin hem de onlarla birlikte hareket edip hakkımda dedikodu yapan bayan Migros çalışanlarının davranışlarından şikayetçiyim. Müşteri olarak ciddi şekilde saygısızlığa uğradığımı ve psikolojik olarak rahatsız edildiğimi düşünüyorum.

Capacity AVM Migros mağazasında görev yapan ilgili üç özel güvenlik görevlisi ve olaya dahil olan bayan Migros çalışanları hakkında gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.