Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğuk Zinciri Bozulmuş Ezine Peyniri Gıda Güvenliği Şikayeti

Soğuk Zinciri Bozulmuş Ezine Peyniri Gıda Güvenliği Şikayeti
Soğuk Zinciri Bozulmuş Ezine Peyniri Gıda Güvenliği Şikayeti

Migros Perlavista şubesinden birkaç gün önce Tahsildaroğlu ekonomik paket Ezine peyniri satın aldım. Ürünü indirimli diye 250 TL’ye aldım. Eve gelip paketi açıp tadına baktığımda peynirin bozuk olduğunu fark ettim.

Peynirin soğuk zincirinin bozulduğu çok net anlaşılıyordu; kokusu bozuktu, kıvamı normal Ezine peyniri gibi değil, kremsi ve alışılmışın dışındaydı, tadı da son derece kötüydü ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Gıda güvenliği açısından sağlığa zarar verebilecek bir ürünün bu şekilde reyonda satışa sunulmuş olmasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Fişi maalesef saklamamış olmama rağmen, şubenizdeki kamera ve sistem kayıtlarıyla bu satışın tespit edilebileceğini düşünüyorum. Özellikle indirimli ürünlerde bu tür sorunlarla daha sık karşılaşıldığını, bozulmaya yüz tutmuş ya da soğuk zinciri bozulmuş ürünlerin indirimli etiketlerle müşteriye sunulduğunu düşünüyorum. Tüketicilerin bu konuda daha dikkatli olmaları gerektiğini de belirtmek istiyorum.

Soğuk zinciri bozulmuş bu ürünün nasıl olur da kontrolden geçmeden reyonda kalabildiğinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Gıda ürünü satışı yapan bir market olarak, özellikle soğuk ürünlerde kontrol ve denetim süreçlerinizin gözden geçirilmesini, benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 20:23 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Yetersiz İade Sonrası Olumsuz Müşteri Deneyimi

29.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi Göksupark MMM Migros şubesinden teslim aldım. Sipar...

1

Ataköy 5. Kısım Migros

Merhaba, 07.03.2024 tarihli, 0043 fiş numaralı ve saat 09.39'daki alışverişin sahibiyim. Bu fişte yer alan 89.37 TL'lik ...

5
Çözüldü

Migros Çözümsüzlüğü İlgisizliği Cevap Verememe Yetersizliği

"Çok hızlı bir çözüme kavuştuğu için teşekkürler Migros ailesi ilgi ve alakanıza"

Migros'tan Alınan Tahsildaroğlu Ezine Peynir Bozulmuş!

21.02.2024 tarihinde Eskişehir Bulvarı'ndaki Migros şubesinden satın aldığım Tahsildaroğlu marka Ezine peynirini açar aç...

Migros'tan Alınan Tahsildaroğlu Ezine Peynir Bozulmuş!
Migros'tan Alınan Tahsildaroğlu Ezine Peynir Bozulmuş!
Migros'tan Alınan Tahsildaroğlu Ezine Peynir Bozulmuş!
Migros'tan Alınan Tahsildaroğlu Ezine Peynir Bozulmuş!

Migros Sanal Market Bozuk Ürünü İade Almadı

Kalori, protein, yağ değerleri çok iyi olduğundan kilo verme amaçlı Tahsildaroğlu Lor peynirini yüksek miktarda tüketiyo...

Migros Sanal Market Bozuk Ürünü İade Almadı
Migros Sanal Market Bozuk Ürünü İade Almadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konya M1 Real AVM Migros Balık Reyonunda Kabul Edilemez Davranış!

Konya M1 Real AVMMigros Balık Reyonunda Kabul Edilemez Davranış!

Profil fotoğrafı
Canpolat
Migros Kedi Dillerinin Hepsi Kırık

Migros KediDillerinin Hepsi Kırık

Profil fotoğrafı
Aydın
Migros Kırmızı Lahana Küflü, Pörsük Çöpe Atılamamış Satışta!

Migros KırmızıLahana Küflü, Pörsük Çöpe Atılamamış Satışta!

Profil fotoğrafı
Sevcan
Migros Dana Sucuktan Kan Çıktı

Migros DanaSucuktan Kan Çıktı

Profil fotoğrafı
Havva
Migros Pişmanlıktır Tarihi Geçmiş Ürünler Getiriyorlar

MigrosPişmanlıktır Tarihi Geçmiş Ürünler Getiriyorlar

Profil fotoğrafı
Gökay
Klasik Bir Migros Mağduriyeti

Klasik Bir MigrosMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Anzilha

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri