to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kurban Kolisi Et İçermiyor, Sadece Yağ Ve Kemik Parçaları
Migros’a güvenerek vekaleten kurbanlık ibadetimi gerçekleştirmek için Taurus AVM 5m Migros şubesinden 884352885 numaralı siparişle kurban kolisi satın aldım. 29.05.2026 tarihinde teslim aldığım bu koli, hem içerik hem de özen açısından tam bir hayal kırıklığı ve saygısızlık örneği olmuştur.
Koli açıldığında, ekte paylaştığım görselde de görülebileceği üzere, kurban Eti yerine neredeyse tamamen yağ, sinir ve kemik kenarı sıyırma parçalarıyla karşılaştım. Tüketilebilecek, düzgün kesilmiş bir pay veya et parçası bulmak mümkün değildir. Kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayacak şekilde, hiçbir standart, hijyen ve özen gözetilmemiş, adeta yağ artıkları doldurulup gönderilmiş bir koli teslim edilmiştir.
Bu hizmeti hem ibadetimizi yerine getirmek hem de güvenilir bir kurumdan düzgün ve hakkaniyetli bir hizmet almak için tercih ediyoruz. Buna rağmen 34.000 TL ödediğim kurban kolisi karşılığında tarafıma layık görülen bu manzara, hem dini hassasiyetlerim hem de tüketici haklarım açısından kesinlikle kabul edilemez.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kurban kolimin standartlara uygun, tüketilebilir ve gerçek et içeren bir koliyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal merciler nezdinde arayacağımı açıkça belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetim üzerine firma tarafından tarafıma dönüş yapılmış ve mağduriyetimi gidermek adına '2 kg et gönderimi' teklif edilmiştir. Bu gayriciddi ve ibadet bilincinden uzak yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum! Soruyorum size; 1 - Büyükbaş kurbanlık hissesinden bir kişiye düşen pay 2 kg et midir? 2 - Ben ibadet niyetiyle vekalet verdiğim kurban etini çevreme, ihtiyaç sahiplerine dağıtmak için bu hizmeti aldım. Sizin lütuf gibi sunduğunuz bu '2 kg Eti' kurban Eti olarak kaç kişiye dağıtabilirim? Yapılan bu geri dönüş ne Migros markasının büyüklüğüne ve kurumsallığına ne de müşteriye verdiğiniz ibadet koşullarına uygunluk garantisine sığmaktadır. Parasını tam ödediğim kurban ibadetimin karşılığı, bir paket 'teselli Eti' değildir. Mağduriyetimin bu tarz geçici ve kabul edilemez tekliflerle değil; yasal standartlara uygun, hakkım olan gerçek kurban hissesinin teslimi şeklinde acilen çözülmesini talep ediyorum."
