to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kulaklık İadesi Reddedildi, Bozuk Ürün Tekrar Gönderildi
23 Aralık tarihinde kendilerinden bir kulaklık siparişi verdim. Gelen kulaklığın sol tarafı çalışmıyor. İade için verdikleri numarayı aradım. Bana önce servise gitmesi gerektiğini söylediler. Her ne kadar 14 günlük yasal iade hakkım olduğunu belirtsem de ama ambalajı açılmış diyerek dikkate almadılar. Ambalajı açmadan gönderdiğiniz ayıplı ürünü vahiy yoluyla mı teyit edeceğim? Neyse diyerek ürünü verdikleri iade koduyla gönderdim. Az önce ürün tarafıma tekrar ulaştırıldı herhalde yenisini göndermişlerdir diyerek kutuyu açtım aynı ürün geri gelmiş. Neyse bir kulaklık için uğraşmayayım tamir etmişlerdir diyerek kullanmaya çalıştım ama Migros'un inanılmaz süper zeki çalışanları 3 hafta sona aynı bozuk ürünü tekrar göndermişler. 3 harfli marketleri geçtim köy bakkalı kadar hizmet gösteremeyen firma yetkilisi gelsin çözsün şunu dalga mı geçiyorsunuz insanlarla?
Sipariş No: #783669833.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Bu firmayı geniş aile Ulvi mi yönetiyor lütfen cevaplayın gerçekten merak ediyorum? Bugün 2 defa aradılar ve iade talebinizi aldık ama servis onayı lazım falan dediler. Sayın zeka puanını en az 143 olduğunu düşündüğüm inanılmaz zeki Migros çalışanları ben ürünü size zaten vermiş olduğunuz iade koduyla gönderdim siz ise açıp bakmadan, servise danışmadan ayıplı ürününüzü tekrar geri göndermişsiniz. Şimdi beni mağdur etmenizden yaklaşık 1 ay sonra süreci en başa alarak neyi amaçlıyorsunuz? Üstelik hala bozuk ürününüz için ambalajı açılmış falan diyorsunuz. Bu firmanın herhangi bir şeyi çözemeyeceğini idrak edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapmış bulunmaktayım.
