Migros Kötü Koku ve Gıda Zehirlenmesi Yaratan Kuzu Kaburga İçin İade ve Soruşturma Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 891483915 numaralı siparişimle Ankara’da bulunan 5537-5m hiper 5m Forum AVM mağazasından 1 kilo kuzu kaburga satın aldım. Ürünü 8 Haziran’da teslim alır almaz direkt buzluğa koydum, 13 Haziran’da pişirmek için çıkardığımda ise normal olmayan, çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Etin kokusundan kuzu değil sanki geç kesilmiş koyun Eti olabileceğini düşündüm ama çok da anlayamadım.
Yine de çöpe atmak istemediğimiz için oğlumla birlikte yedik fakat koku o kadar kötüydü ki doğru düzgün yiyemedik bile. Ardından ikimizin de midesi çok bulandı, ertesi sabah hem oğlum hem ben ayrı ayrı kusma, bulantı ve ishal şikayetleriyle acile gitmek zorunda kaldık. İnsan sağlığını bu kadar riske atan bir ürünle karşılaşmış olmak beni gerçekten çok endişelendirdi. Fatura ve hastane giriş kayıtlarını da ek olarak yükleyeceğim.
14 Haziran’da yaşadığımız bu sağlık probleminden sonra, aynı gün Migros uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünün incelenmesini ve ücret iadesini istedim ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır özellikle uygulama üzerinden sık sık alışveriş yaptığım bir marka olan Migros’tan hem ürünün titizlikle incelenmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başkalarının da sağlığını riske atmaması için gerekli kontrollerin ve prosedürlerin uygulanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















