Migros Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Rabia · 2025-08-15T00:42:10+03:00

05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden A-Plex Faraşlı Fırça Seti siparişi verdim ve aynı gün, saat 22:00-23:59 aralığında İzmir Karabağlar adresime teslimat yapıldı. Ancak ürün bana kırık olarak ulaştı. Teslimat sırasında ürünü görevliye iade ettim, fakat bana herhangi bir iade tutanağı veya belge verilmedi. Bu süreçten sonra Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma para iadesi de gerçekleşmedi. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim, toplam tutar 100 TL’dir. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım. Kırık gelen ürünün yerine aynı ürünün sağlam olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Firuze

Migros

258

25 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.08’de verdiğim Migros Sanal Market 745830675 numaralı (74572424 numaralı siparişe ek) siparişim, İzmir Karabağlar adresine 19.00 civarında teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, gönderilen oyuncağın bozuk olduğunu ve ürünün paketinin hasarl...

Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-7.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Migros Sanal Market Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Dilek

Migros

565

13 Mart 2025 tarihli 605681541 numaralı ve 23 Ağustos 2025 tarihli 705405584 numaralı Migros Sanal Market siparişlerimde eksik ürün teslimatı sorunu yaşadım. 13 Mart tarihli siparişimde 2 adet Eti Ahenk Gurme Çikolata Kaplı Fındık Kremalı Gofret 50 g, 23 Ağustos tarihli siparişimde ise 2 adet Eti Bu...

Migros Sanal Market'ten Eksik Teslimat Ve Para İadesi Sorunu

Seçil

Migros

328

22.05.2025 tarihinde Migros sanal marketten adresime teslim şeklinde içinde 8 adet ürün bulunan bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 4 adet eksik olduğunu getiren kuryeye de belirttim. Kurye gelmeyen ürünleri düşerler diyerek gitti. Her zaman tıkla gel al siparişi yaptığımda da eksik olan ürünün...

Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

Ceylan

Migros

412

Migros Sanal Market üzerinden 5.9.2025 tarihinde, 19:00-21:00 teslimat aralığı için bir sipariş verdim. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce de hasarlı ürün teslimi, i...

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Migros Sanal Markette Çözüm Bulamamak

Mehmet

Migros

673

26.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İzmir Karabağlar Esentepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 726763772 numaralı ve 1510,32 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim adresime teslim edilmediği halde, sistemde ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir ...