Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Rabia
15 Ağustos 2025 00:42
225

05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden A-Plex Faraşlı Fırça Seti siparişi verdim ve aynı gün, saat 22:00-23:59 aralığında İzmir Karabağlar adresime teslimat yapıldı. Ancak ürün bana kırık olarak ulaştı. Teslimat sırasında ürünü görevliye iade ettim, fakat bana herhangi bir iade tutanağı veya belge verilmedi.

Bu süreçten sonra Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma para iadesi de gerçekleşmedi. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim, toplam tutar 100 TL’dir. Benzer bir sorun daha önce yaşamadım.

Kırık gelen ürünün yerine aynı ürünün sağlam olarak gönderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

15 Ağustos 2025 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Firuze
26 Ekim 2025 12:51
258
Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-7.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-oyuncak-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
Dilek
23 Ağustos 2025 23:10
565

profile
Seçil
27 Mayıs 2025 12:40
328
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Desteğe Ulaşamıyorum

profile
Ceylan
05 Eylül 2025 21:58
412

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Migros Sanal Markette Çözüm Bulamamak

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 14:40
673
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri