to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.08’de verdiğim Migros Sanal Market 745830675 numaralı (74572424 numaralı siparişe ek) siparişim, İzmir Karabağlar adresine 19.00 civarında teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, gönderilen oyuncağın bozuk olduğunu ve ürünün paketinin hasarlı, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış olduğunu fark ettim. Ürünün bilerek bozuk olarak gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca siparişle birlikte fiş de teslim edilmedi.
Bu durum üzerine üç kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de yazılı olarak ulaştım ve ayrıca sistem üzerinden de talep oluşturdum. Her defasında not alındığı ve mağazanın bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve tüm başvurularıma rağmen mağaza hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor, açtığım talebe de yanıt verilmedi. Kusurlu ürünü geri almamak için taleplerimin görmezden gelindiğini düşünüyorum. Migros'un müşterisini bu şekilde mağdur etmesi ve konuyu çözememesi kesinlikle kabul edilemez. Tüm bu yaşananlara dair görseller elimde mevcuttur.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çözüm süreci yine bu şekilde aksadı. Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Migros Sanal Market üzerinden 524,70 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 734053962). Teslimat adresim İzmir Konak ve siparişimde bozulabilecek tavuk bonfile, yoğurt gibi ürünler bulunuyor. Siparişin 45 dakika içinde teslim edile...
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745775591 numaralı siparişi verdim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken siparişimde, bana ait olmayan ve tamamen yanlış ürünler getirildi. Getiren görevliye ürünlerin bana ait olmadığını belirttim. Görevli, “Telefonum yanımda d...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmed...
17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...
Yorumlar