to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Merkez’de, cezaevi karşısında bulunan Migros şubenizde 20.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda kasa bölümünde görevli K**** isimli çalışanınızın müşterilere karşı tutumu ve iletişim tarzı son derece olumsuzdu.
Alışverişim sırasında ürünleri kasadan geçirirken oldukça dikkatsiz ve sert bir şekilde hareket etti, ilgili ve saygılı bir iletişim kurmadı. Davranışları ve tavırları, müşteriye karşı özen göstermeyen, rahatsız edici bir izlenim oluşturdu. Bu durum daha önce de aynı personelle yaşadığım için artık beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir ve mağazanızdaki müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Konunun yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve gerekli görülmesi halinde ilgili personel hakkında uygun aksiyonların alınmasını rica ederim. Bu tür olumsuz davranışların tekrar yaşanmaması adına mağazanızda müşteri ilişkilerine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
Şikayetimin “müşteri” olarak değerlendirilmesini, ismimin metinde geçmemesini tercih ediyorum.
Yaklaşık üç gün önce Ardahan Posof Migros şubesinde yaşadığım bir olay ve uzun süredir devam eden personel davranışlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken kasada belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde bazı ürünlerin indirime girdiğini öğrendim. Kasadaki pers...
28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...
Uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yaptığımız Sarıyer Veko Giz şubenizden son bir haftadır memnun ayrılamıyoruz. Daha önce severek alışveriş yaptığımız, güler yüzlü ve ilgili personelleri artık göremiyoruz, onların yerine sürekli farklı ve tanımadığımız yüzler geliyor. Yeni gelen personellerin ...
Migros’tan yaklaşık 20–25 gün önce Molfix 4 numara bebek bezi satın aldım. Aslında ihtiyacım olan Molfix 4 numara bantlı bez olmasına rağmen, kendi hatam sonucu külot bez almışım ve bunu sonradan fark ettim. Ürünü değiştirmek için alışveriş yaptığım Migros mağazasına gittiğimde, fişim olmadığı gere...
Yorumlar