Yanıltıcı Ambalajı Ve Düşük Peynirli Pizza

Pınar markasına ait Pizzatto Margherita Pizza 380 g ürününü 13 Eylül Pazar günü Yenibosna’da bulunan Zırhlı Gross toptan market şubesinden 200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemiş ve uygun koşullarda dondurucuda sakladım. Bugün ürünü ambalajından çıkarıp hazırladığımızda, kutu üzerindeki görsel ile ürünün hiçbir şekilde örtüşmediğini gördük.

Özellikle içindeki peynir miktarı, ambalaj görselinde yer alan dolu ve dengeli görüntüye kıyasla son derece yetersizdi. Pizza, kutudaki fotoğraftan beklediğimiz dolulukta değildi ve bu durum hem ürün kalitesi hem de tüketici olarak marka güvenim açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünün mevcut haliyle ambalaj görselini karşılamadığını ve tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünmekteyim.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ürün ambalajındaki görsel ile ürün içeriğinin gerçekçi ve şeffaf biçimde uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse satın aldığım ürün bedelinin iadesini veya uygun görülecek şekilde bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.