Migros Kaş Meydan Şubesinde Money Para Mağduriyeti Ve Sürekli Oyalama

Migros Kaş Meydan şubesinde yaptığım bir alışverişte, kasadaki işlem sonucunda kalan 180 TL tutarındaki Money param telefon numarama yüklendi. Bu işlemden bu yana yaklaşık 2,5 ay geçti, ancak bu süre içinde ne paramı kullanabildim ne de konuya dair net bir çözüm alabildim.

Şube müdürüyle defalarca görüştüm, fişimi de kendisi aldı. Her seferinde “haftaya gelin, yarın gelin, yoğunuz, uğraşamadık” gibi gerekçelerle oyalandım. Üç aya yakın bir süredir aynı sözler tekrarlanıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de müşteri olarak kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim.

Artık 180 TL’yi talep etmiyorum, fakat bu kadar süre oyalandıktan ve mağdur edildikten sonra Migros’tan, özellikle de Kaş Meydan şubesinden, yaşattıkları bu saygısız ve ciddiyetsiz tutum nedeniyle samimi bir özür bekliyorum.