Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Migros Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Money Puanım Yüklenmedi

ID:33640886

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Şartlarına Uymama Nedeniyle Money Puanım Yüklenmedi

Esra

Migros

11 Eylül 2025 12:29

510

26.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Migros Sanal Market üzerinden 707429609 numaralı siparişimle 559,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Özellikle 266 TL’lik temizlik ürünü alışverişine 39 Money kampanyasından yararlanmak için, kampanya açıklamasında belirtilen “leke çıkarıcı ve koruyucu” ibaresini dikkate alarak Kosla marka leke çıkarıcı aldım. Ancak Migros, bu ürünü kampanya kapsamı dışında sayıp Money puanımı yüklemedi.

Daha önce de benzer şekilde kampanya şartlarına uyduğum halde Money puanlarım yüklenmemiş ve her seferinde olumsuz yanıt almıştım. Kampanya açıklamalarının yanıltıcı olduğunu ve bu durumun müşteri mağduriyetine yol açtığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden mesaj yazdım, ayrıca eşimle de iletişime geçildi. Ürünün kapsam dışı olduğu söylenerek mail yoluyla açıklama istenip, ardından Kosla’nın leke çıkarıcı değil deterjan olduğu iddia edildi. Oysa kampanya açıklamasında leke çıkarıcı açıkça belirtilmişti.

Tüm ürünlerim eksiksiz teslim edildi. Alışverişimi MoneyPay Pro kart ile gerçekleştirdim. Siparişim Ankara/Çankaya adresime teslim edildi.

Kampanya şartlarına tamamen uyduğum için 39 Money puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

migros-kampanya-sartlarina-uymama-nedeniyle-money-puanim-yuklenmedi-1.jpg

Vanish Kosla

İddaa

Migros

11 Eylül 2025 15:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Esra

11 Eylül 2025 20:48

Sayın Migros yetkilisi yazdığınız her kanaldan ulaştım yazdım ama siz hiç çözüm sunmadınız maalesef, size ulaşmayacağım Money yüklememek için ısrar ediyorsunuz ama ben haklıyım Money yüklenmesini istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Haksız Yere Silindi Ve Geri Yüklenmiyor

Mehmet

Migros

04 Ekim 2025 09:46

275

Migros Sanal Market üzerinden 5423474080 numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son alışverişlerimi 24 Temmuz ve 16 Ağustos tarihlerinde yaptım. Ancak 30.09.2025 tarihinde, hesabımdaki 696 TL değerindeki Money puanlarımın hiçbir uyarı veya bilgilendirme yap...

migros-money-puanlarim-haksiz-yere-silindi-ve-geri-yuklenmiyor-1.jpg

Besti sonuçtan hiç memnun değil

Migros Israrla ParaPuan Yüklenmemesi!

Besti

Migros

31 Ağustos 2025 13:15

437

18-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte evcil hayvan ürünleri kampanyasına katıldım ve 43 Money puan yüklemesi yapılacağı belirtildi. Ancak, sipariş numaram 702209379 olan bu alışverişimden sonra puanlarım hesabıma yüklenmedi. 18.08.2025 tarihinden bu yana ...

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vahit

Migros

26 Ekim 2025 19:30

672

11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...

kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 30 Money Yüklemesi Yapılmadı

Mehmet

Migros

25 Ağustos 2025 17:01

478

12 Ağustos 2025 tarihinde, sipariş numarası 698835991 ile Migros 5M Ankara mağazasından Sanal Market üzerinden “marketten teslimat” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Müşteri bazlı, “tam bana göre” kampanyası kapsamında 200 TL’lik yoğurt alımına 30 Money yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. 1 adet 3000 g...

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tuğba

Migros

28 Eylül 2025 21:57

395

5 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden Yalova’dan toplam 5 adet sipariş verdim ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya kapsamında toplamda 750 Money puan kazanmayı bekliyordum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. ...