to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Esenyurt Akbatı mağazasından 736539542 numaralı siparişimi verdim. “2 al 1 Money iade” kampanyasından 1.947,70 TL’lik alışveriş yaptım ve 813 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlarım yüklenmedi.
Bir hafta boyunca defalarca Migros müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde puanların yükleneceği söylendi. Sonrasında ise, Eylül ayında katıldığım “750 TL Money” kampanyası kapsamında, mağaza hatası nedeniyle iptal edilen önceki siparişime ait ve daha önce hesabıma yüklenen 750 TL’lik Money puanın, -bakiye olarak hesabımdan çekildiği belirtildi. Ancak bana herhangi bir -bakiye bildirimi yapılmadı, hesabımda puan hareketlerinde de bu bilgi görünmüyor. Eğer alışveriş yapmasaydım ve puan yüklenmeseydi bu durumu asla öğrenemeyecektim.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve şikayet kaydı oluşturdum. Önceki mağaza hatası nedeniyle yatırılan puanların sonradan geri çekilmesini ve bu konuda yapılan işlemleri kabul etmiyorum, itirazım var. Ödememi Money Bonus kredi kartı ile, toplam 1.947,70 TL olarak gerçekleştirdim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik puanlarımın yüklenmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 2 al 1 Money iade kampanyasından yararlanarak 736335994 ve 736587491 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Kampanya kapsamında toplamda 550₺ değerinde Money puanımın hesabıma aynı gün tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen puanlarım hala yüklenmedi. ...
12 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736732973 numaralı siparişimle 4.900 TL tutarında ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı "2 al 1’i iade" kampanyası kapsamındaydı. Kampanya koşullarına göre bir müşterinin kazanabileceği en yüksek Money 5.000 TL olmasına rağmen, hakkım o...
25.08.2025 tarihinden bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, atıştırmalık grubunda uygulanan “2 al 1’i Money kartına iade” kampanyasından hak ettiğim 314,35 TL tutarındaki Money hesabıma yüklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve telefon aracılığıyla toplam 6 kez Migro...
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2 al 1’i iade kampanyasından yararlanarak toplam 1.330 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 739078745. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilgili Money puanlarım hesabıma yüklenmedi. Sorunu Migros müşteri hizmetleriy...
24 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim, “2 Al Sonra 1 Money Hediye” kampanyası kapsamındaydı. Siparişimde kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Mone...
Yorumlar