Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Kampanya Puanı Yüklenmedi, Net Açıklama Ve Hak Ettiğim Puanı İstiyorum

profile
Güney
31 Ekim 2025 20:39
1.053

30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:28’de Migros Sanal Market üzerinden “dana kuzu kıymalık” ürünü de dahil olmak üzere toplam 2.010 TL tutarında kırmızı et alışverişi yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi, Migros’un 23 Ekim–5 Kasım tarihleri arasında geçerli olan ve 2.000 TL’lik küçükbaş et alımına 400 TL Money puan hediye edilen kampanyasına katılmak amacıyla yaptım.

Ancak alışverişim sonrası kampanya kapsamında puan yüklemesi yapılmadı. Bu nedenle Migros canlı destek üzerinden iki kez şikayet oluşturdum fakat her iki başvurum da “olumsuz sonuçlandı” şeklinde yanıtlandı. Kampanya şartlarını detaylıca inceledim; aldığım ürün “kırmızı et” kategorisinde yer alıyor ve herhangi bir alt başlıkta “dana” ya da “küçükbaş” gibi bir ayrım bulunmuyor. Kampanya görselinde de bu konuda bir istisna veya açıklama göremedim.

Şu sorularıma net ve açık bir yanıt almak istiyorum:
1. Dana-kuzu kıymanın küçükbaş et sayılması için yüzde kaç oranında kuzu Eti içermesi gerekiyor da bu ürün küçükbaş olarak kabul edilmiyor?
2. İleride büyükbaş et alımına yönelik bir kampanya olursa, dana-kuzu kıyma ürünü büyükbaş et olarak mı değerlendirilecek?

Ayrıca, kampanya kapsamında hak ettiğim 400 TL Money puanın hesabıma yüklenmesini ve sorduğum soruların yanıtlarıyla birlikte, kampanya görselinde bu konuda nerede ve nasıl bir açıklama yapıldığına dair tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

migros-kampanya-puani-yuklenmedi-net-aciklama-ve-hak-ettigim-puani-istiyorum-1.jpg
31 Ekim 2025 20:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanları Sürekli Yüklenmiyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Fatih
08 Ekim 2025 13:48
513
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Money Puanlarım Yüklenmedi

profile
Abdullah
21 Ekim 2025 13:58
530

profile
Yüksel
05 Aralık 2024 13:02
5.638

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Hediye Money Verilmedi

profile
Evren
21 Eylül 2025 16:34
892
Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Hediye Money Verilmedi
Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Hediye Money Verilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri