Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Jet'te Açık Çay Paketi İçin Değişim Ve İade Talebim Cevapsız

ID:35778371

Migros Jet'te Açık Çay Paketi İçin Değişim Ve İade Talebim Cevapsız

Emel

Migros

20 Nisan 12:37

19.04.2026 tarihinde Migros Jet üzerinden toplam 686,49 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 1 kg’lik Çaykur çay paketi bana ulaştığında ağzının açık olduğunu gördüm. Ürünün paketinin açık olmasından dolayı hem hijyen açısından endişelendim hem de kullanılamaz durumda olduğu için değişim talebinde bulundum.

Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, görüştüğüm görevli paketi kendisinin kontrol ederek koyduğunu ve açık olmadığını söyledi. Müşteri olarak böyle bir konuda yalan söylemem için hiçbir sebep olmadığını, elime geçen paketin ağzı açık olduğunu ve fotoğraflarını çektiğimi belirttim. Değişim talep ettiğimi söyledim ve bana kurye gelip ürünü alacak denildi.

Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen ne kurye geldi ne de iade veya değişim işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimin hızlandırılması için iletildiği söylendi fakat hâlâ somut bir işlem yapılmadı ve Tekirdağ Altınova bölgesine yapılan bu teslimatla ilgili sorun çözümsüz kaldı. Şu an elimde ağzı açık bir çay paketiyle mağdur durumdayım.

Migros Jet’in, 859615475 numaralı siparişime ait bozuk/hasarlı ürün için ya değişim işlemini hızlıca tamamlamasını ya da ücret iadesini gerçekleştirerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Çaykur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Hamburger Köfteleri Ve Yetersiz Çözüm: Migros Hemen Hayal Kırıklığı

Umutcan

Migros

12 Eylül 2025 18:08

859

Migros Hemen’den 717795063 numaralı siparişimle aldığım Uzman Kasap dana hamburger köfteleri bozuk çıktı. Sipariş elime ulaştıktan kısa bir süre sonra hamburger yapmak için paketleri açtım ancak köftelerde belirgin bir kararma ve çok ağır, ekşi, bozulmuş bir koku vardı. Her iki paketi de açmak zorun...

Bozuk Hamburger Köfteleri Ve Yetersiz Çözüm: Migros Hemen Hayal Kırıklığı

bozuk-hamburger-kofteleri-ve-yetersiz-cozum-migros-hemen-hayal-kirikligi-5.jpg

bozuk-hamburger-kofteleri-ve-yetersiz-cozum-migros-hemen-hayal-kirikligi-4.jpg

Yanlış Gönderilen Ürün, Geciken İade Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti Süreci

Hande

Migros

16 Eylül 2025 22:32

187

13 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden nevresim takımı görseli ile paylaşılan bir pike takımı siparişi verdim. Ürün yanlış gönderildiği için iade etmek istedim. Hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu iade alınmasının uygun olacağını belirttim. Ancak bana ancak 16 Eylül Salı günü sa...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Tuvalet Kağıdı Ve İade Sorunu Migros Optimum’da Güveni Sarsıyor

Gamze

Migros

25 Şubat 10:55

220

22 Şubat Pazar günü saat 08:34’te Migros Optimum mağazasından Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #821936903 numaralı siparişimde Süper Maylo bambu katkılı 40’lı tuvalet kağıdı ürünüm teslim edilmedi. Ürün teslimat sonrasında yaptığım kontrolde eksik olduğunu fark ettim ve buna rağmen bu ürünün ü...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Migros Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetim Giderilmiyor

Yunus

Migros

01 Ağustos 2025 11:34

649

Migros Çalışan Sorumsuzluğu! 31.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimde eksik ürün olduğunu tespit edip kuryeye söyledim. Kurye 'Benim yapabileceğim bir şey yok, mağazayı arayın, zaten çok yoğunuz' diye yanıt verdi. Migros'u aradığımda çalışanın unutmuş olduğunu ve gün içerisinde ürünün taraf...

Migros Sanal Markette Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Senay

Migros

25 Temmuz 2025 09:15

1.439

Migros Sanal Market’ten 24/07/2025 tarihinde 687479747 numaralı siparişim teslimat saatinde gelmedi. Canlı destekten yolda olduğu söylendiği için bekledim, ardından müşteri hizmetleri arayarak siparişin iptal edildiğini söyledi fakat iptal olmamıştı, kurye getirdi. 60 adet dondurma sipariş etmiştim,...

migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Tüm Migros İade Şikayetlerini Gör