Migros Jet Market'te Kasiyerin Sıra İhlali Ve Saygısız Yaklaşımı
04.07.2026 günü saat 15.30 civarında Kilis Petrol Ofisi içindeki Migros Jet Market’te kasada nahoş bir durum yaşadım. Kasaya gittiğimde önümde yalnızca iki kişi vardı ve herhangi bir sıra düzeni yoktu. Ödememi yapmak için beklerken, kasiyer benden sonra gelen müşterilerin ödemesini aldı, beni ise görmezden gelerek bekletti.
Durumu kendisine söylediğimde ise nazik bir şekilde yardımcı olmak yerine, “sıraya geçin” der gibi üstten, küçümseyici bir üslupla konuştu. Hem sıralamaya dikkat etmemesi hem de uyarınca müşteriye karşı bu saygısız tavırda bulunması beni gerçekten rahatsız etti.
Migros’tan beklentim, bu personelin müşteriyle iletişim ve kasa sırası konusunda uyarılması ve gerekli görülüyorsa gerekenin yapılmasıdır. Müşteriye karşı bu tarz üstten konuşan, sıraya riayet etmeyen bir yaklaşımın tekrar etmemesi için ilgili kasiyer hakkında gereken adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















