İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi, Geri Ödeme Ve İade Yapılmadı

Migros Hemen uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Geçen yıl ücretsiz olan teslimat ücreti, 55 TL'ye kadar yükseldi. Rakip firmaları ikiye patladı. Bu tutarı gerçekten çok yüksek buluyorum. Alışveriş tutarı zaten oldukça yüksekken, üzerine bu kadar fazla bir teslimat ücreti yansıtılması müşteri olarak beni rahatsız ediyor.
Teslimat ücretlerinin kaldırılmasını ya da daha makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Migros Hemen’in teslimat ücret politikasını gözden geçirmenizi ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlemenizi istiyorum.


03.04.2026 tarihinde Hatay Arsuz ilçesine teslim edilmek üzere Migros Hemen / Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 848960607 numaralı siparişimde, aldığım kıyma paketi ağzı açık ve poşetleri yırtılmış şekilde teslim edildi. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla k...

26 Şubat’ta 5896-Migros Turgut Özal Bulvarı Taşdelen mm Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimdeki Papia tuvalet kağıdı teslimat sırasında eksik getirildi. Ürünün o günkü kampanyalı fiyatı 139,90 TL idi ve bu eksik ürünle ilgili beş gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik Fiş bile yok.! Sipariş...
14 Şubat tarihinde Migros Hemen üzerinden arkadaşıma hediye etmek üzere bir adet saksı çiçeği ve kampanyalı fiyatıyla bir adet 3’lü saklama kabı satın aldım. Sipariş numaram 817218029’dur. Teslimat yapıldığında saksı çiçeğinin öylece poşete konularak gönderildiğini, neredeyse tüm dalları ve çiçekler...
Migros Hemen uygulamasında şubat ayında “5.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL hediye çeki” kampanyası için kampanya ürünlerinden 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Uygulamada her alışveriş sonrası sırasıyla 200, 400, 600, 800 ve son olarak “1.000 TL hediye çeki kazandınız” ibarelerini gördüm, ancak ertesi g...
Yorumlar