to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Aldığım Ekmek Küflü Çıktı, Mağaza Dönüş Yapmadı
17 Ağustos 2025 tarihinde Migros Fuaye şubesinden kredi kartı ile satın aldığım “Ünlülerden Ekmek” adlı ürün, eve geldiğimde aynı gün içinde açtığımda küflü çıkmıştır. Ürünün son kullanma tarihi ve barkod numarası elimde bulunmamaktadır.
Bu durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Migros gibi güvenilir bir zincir markette, raflarda bu şekilde bozulmuş ve sağlığa zararlı ürünlerin bulunması hem üzücü hem de endişe vericidir. Ürünün farkında olmadan tüketilmesi halinde ciddi sağlık sorunları yaşanabileceği açıktır.
Daha önce Migros’ta benzer bir sorun yaşamamıştım. Bu olayın ardından Migros’un gıda güvenliği ve ürün kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, müşterilerinin sağlığını riske atmayacak tedbirleri almasını bekliyorum.
Tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve yaşanan bu olumsuzluk için resmi bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağazalarda raf kontrolü ve son kullanma tarihi denetimlerinin daha sıkı yapılmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
