Anka Otobüsünde Kaba Personel Tutumu Ve Mağduriyet

20 Ağustos saat 16.00 Kahta çıkışlı, İstanbul’a giden Anka firmasına ait sefer için ailemle birlikte bilet aldık. Otobüse bindiğimizde koltuklarımızın olduğu yerde dolap ve kolçakların konumundan dolayı aşırı sıkışık bir alan vardı, rahat bir şekilde oturamıyorduk. Bu yüzden sadece yer değişikliği talep ettik.

Personelden, en azından otobüste boş yer olup olmadığına bakmalarını beklerken, hiçbir kontrol dahi yapılmadan bize kaba bir üslupla “beğenmiyorsanız gidin” denildi ve otobüsten indirildik. Ailemle birlikte, üstelik kendilerinin çözebileceği basit bir konuda bu şekilde kaba davranılması ve seferden mağdur edilmemiz bizi çok üzdü.

Bu yaşanan saygısızlık ve mağduriyet nedeniyle Anka firmasından, özellikle ilgili personel adına, bizden özür dilenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için çalışanlarının davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.