Migros Hemen'den Bozuk Peynir Ve Geciken Yenileme Talebi

16.07.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Altınkılıç tam yağlı olgunlaştırılmış dana peyniri siparişi verdim ve tarafıma bozuk ürün teslim edildi. Ürünün bozuk çıkması üzerine hemen Migros ile iletişime geçtim, ancak 1 haftadır yenisinin gönderileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kaydın çözüm sürecinde olduğu belirtildi fakat somut hiçbir adım atılmadı, mağduriyetim giderilmedi. Hem bozuk ürünle karşılaştım hem de uzun süredir yeni ürün ya da ücret iadesi alamıyorum.

İlgili siparişe ait numaram 964729475. Bozuk çıkan peynir için derhal yenisinin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.