Migros Hemen’de Sürekli Tekrarlanan Eksik Ürün Sorunu Güvenimi Sarsıyor

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde eksik ürün problemi yaşıyorum. Son siparişimde de ekmeklerim faturalandırılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. Hasta olduğum için özellikle dışarı çıkmamak adına bu hizmeti kullanıyorum ancak ücretini ödediğim ürünlerin tekrar tekrar eksik gönderilmesi beni mağdur ediyor.

Yaşadığım her eksik ürün probleminde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hep aynı cümleleri duyuyorum ve aranacağım söyleniyor, fakat bir önceki şikayetimde de kimse beni aramadı. Bu durum artık tek seferlik bir hata olmaktan çıkıp süreklilik kazandığı için Migros Hemen’e olan güvenimi tamamen kaybettim.

Ben yaşadığım bu tekrar eden eksik ürün sorunlarının diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini ve insanların Migros’tan alışveriş yaparken bu durumu bilerek karar vermesini istiyorum.