to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim siparişte Family tuvalet kağıdının “2 al 1 öde” kampanyasından iki ürün seçmeme rağmen, sistem kendi kendine miktarı düşürmüş ve sonrasında bana “siz 1 girdiniz” denilmiştir. Ben kampanya şartlarına uygun şekilde sipariş verdim, eksik gönderen Migros’tur.
Kimse, ikinci ürün bedavayken tek ürün sipariş vermez; bu durum müşteriyi hatalı göstermeye çalışmak ve yanıltmak anlamına geliyor. Sipariş numaram 771122183’tür.
Yaşadığım sorunla ilgili Migros ile görüştüğümde sadece “iade edin” denilerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Bu yaklaşımı profesyonel bulmuyorum, çünkü ortada sistem kaynaklı bir hata ve eksik gönderim vardır.
Ben ürünün iadesiyle uğraşmak istemiyorum, kampanya kapsamında olması gereken eksik ikinci ürünün derhal adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Dostlar sohbette görsün. Aradılar hiçbir çözüm sunmadılar öyle olursa böyle olurmuş böyle olursa öyle olurmuş.
3 kez aradılar aynı şey. Sizi anlıyoruz ama yapacağımız bir şey yok iade edin isterseniz! Amazon u az örnek alın eksik ürün geldi mama almıştım firmadan aradılar ürünü hediye edip paramı iade ettiler. İşte firma budur. Sürekli arayıp anlıyoruz yapacağımız bir şey yok demek için aramayın beni! Hiçbir şey yapamasanız 100 TL kupon tanımladık deyin ne bileyim yarısının iade edelim deyin ama Migros bu kadar. Hesabı kapatıp git bakkaldan al alacağını.
