Migros Hemen'de Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin Tam Ücret Alınması Şikayetim

Osmaniye Migros Hemen üzerinden yaptığım son iki siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk ürün gönderilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta verdiğim siparişte Altın Çilek istedim, ürün elime ulaştığında bozuktu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telafi ya da hızlı bir dönüş yapılmadı; yaklaşık bir hafta sonra geri dönüş sağladılar.

Bugün ise Migros Hemen uygulamasından 1 kg domates siparişi verdim, fakat poşetten sadece üç adet domates çıktı ve toplam ağırlığı yaklaşık 800 gramdı. Yani 200 gram eksik ürün gönderilmesine rağmen tarafımdan 1 kg domates ücreti kesildi. Önceki siparişte bozuk gönderilen Altın Çilek’in ücreti yaklaşık 165 TL, bugün sipariş verdiğim domatesin ücreti ise yaklaşık 78 TL civarındaydı.

Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de eksik gramaja rağmen tam ücret alınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bozuk ve eksik gelen ürün bedellerimin iade edilmesini ve bundan sonraki siparişlerde ürün kalitesi ile gramaj kontrollerine daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum