Bozulmuş Tavuk Ürünü, Sağlık Riski Ve İade İhmali

14.05.2026 tarihinde saat 18:21’de Migros Hemen üzerinden Kocaeli Gölcük şubesinden verdiğim 876051027 numaralı siparişimde yer alan Uzman Kasap piliç bonfile ürünü eve geldiğinde ağır koktuğu için tüketemedim. Ürünün bozulmuş olmasından dolayı hem kendi sağlığım hem de ailemin sağlığı açısından endişelendim ve hemen iade etmek istedim.

Durumu Migros müşteri hizmetlerine ilettim, telefonla dönüş yapılacağı ve ürünün adresten iade alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen biri çıktı. Ürünü “atmayın, biz alacağız” denilerek elimde tutturdular, fakat tavuk durdukça daha da fazla kokuyor ve evde bunu ne kadar daha muhafaza edeceğimi bilemiyorum.

Hem bozulmuş tavuk ürünü satılarak halk sağlığı tehlikeye atılıyor hem de iade süreciyle ilgili herhangi bir aksiyon alınmıyor. Bozulmuş ürünün bir an önce adresten alınmasını, ürün bedelinin iade edilmesini ve bu konuda tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.