Migros Hemencecik Kampanyasında İndirim Uygulanmadı, Yetersiz Bilgilendirme

Migros uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde "Migros Hemencecik" kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında belirtilen koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, alışverişime indirim uygulanmadı. Sipariş numaram: 750042486.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya hak edişim olmadığına dair kısa bir mesaj aldım. Ancak kampanya koşullarını sağladığıma dair uygulama üzerinden alışveriş tarihlerim ve kampanya ekran görüntüm mevcut. Daha önce benzer sorunlar yaşadığımda detaylı açıklama alabiliyordum, fakat bu sefer herhangi bir açıklama yapılmadı.
İndirimin tarafıma uygulanmasını veya kampanya şartlarında eksik olan bir durum varsa bunun detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Sunu tekrar edeyim son sıparımden bir önceki alışverişin kampanya süreci ekran görüntüsü sadece 130 TL eksiğim var aynı gün içinde 545 TL alışverişe kampanyayı tamamladım
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Bu söylediğiniz yerlerin hepsine ulaştım bana kimse bilgi vermiyor tıpkı sizin yaotıgınız gibi sadece hak ediş yok diye mesaj geldi nedeninin açıklamasını istiyorum. Ve ben kampanyayı eksiksiz tamamladım















