Migros Hemen Uygulamasında Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi

14 Ekim saat 12.50’de Migros Hemen uygulamasından verdiğim siparişimde toplam 11 parça ürünüm eksik teslim edildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, telefonla aranıp eksik ürünlerin teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Her seferinde aynı sözler verilip hiçbir somut adım atılmaması, özellikle Migros gibi büyük bir firmaya kesinlikle yakışmıyor.

Eksik gelen ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.