Migros Hemen Teslimat Sorunu: Sipariş Görünür Ama Telefon Çalmıyor

İzmir İnciraltı 3 m Migros mağazasından Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişler 3–4 gündür bana sağlıklı şekilde ulaşmıyor. Tüm iletişim bilgilerimi güncellememe rağmen, kuryeler arama yaptıklarını söylüyor; ancak telefonum çalmıyor. Bunu kurye yanımdayken birlikte test ettik; kurye beni aradı ama telefonum yine çalmadı.

Daha önce de aynı sorunu yaşadım; sipariş gecikmeli olarak geldi, kurye kapıdayken beni aradı, o anda da telefonum çalmadı ve bu durumu Migros’a bildirdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün saat 14.00’te verdiğim 784969854 numaralı siparişim için de Migros ile üç kez görüşmeme rağmen siparişim hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Hem iletişim sorununun teknik olarak incelenmesini hem de 784969854 numaralı siparişimin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.