Migros Hemen Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.49’da verdiğim 799639075 numaralı siparişim, hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresim Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi Ayten Sokak üzerindeydi ve bütün siparişim eksiksiz şekilde beklerken bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez Migros Hemen canlı desteğe üç kez yazılı olarak bildirdim; her seferinde şikayetimin iletildiği ve aciliyetinin belirtildiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Siparişim hem teslim edilmedi, hem de teslim edilmiş gibi gösterildiği için mağduriyet yaşıyorum.

Şu an artık evde olmadığım için siparişin teslim edilmesini istemiyorum. Ödemesini yaptığım bu siparişin tamamı için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.