Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün ve İletişim Sorunu Yaşadım


13 Ağustos 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 699584453 numaralı siparişimde, Balparmak Tüp Süzme Çiçek Balı 40 g ürünü eksik teslim edildi. Siparişimi ev adresime teslim aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Eksik kalan ürün faturamda da yer alıyor ve ücreti kartımdan çekildi.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; son 10 siparişimden 6’sında eksik ürün problemiyle karşılaştım. Eksik ürün için Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.


Sipariş no: 649609872 23 Mayıs 2025 tarihinde saat 17.33’te Migros Hemen uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, saat 19.00 civarında teslim edil...

12/08/2025 tarihinde saat 17:05’te Migros Hemen üzerinden #699050481 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettim, “gelecek” denilmesine rağmen 30 dakika daha geçti ve hâlâ siparişim ulaşmadı. Teslimat adresim değişm...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 11.20-11.35 arasında Burdur Merkez’de Migros Hemen iOS uygulaması üzerinden verdiğim #728109961 numaralı siparişimde, bana ait olmayan farklı ürünler (örneğin saç boyası, dondurma vb.) teslim edildi. Kendi siparişimde bulunmayan bu ürünler nedeniyle bir saati aşkın süred...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 11.35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden Kocaeli Mutlukent şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 731221218. Siparişimdeki kıyma ürünü eksik geldi ve üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ödememi sipariş sırasında yaptım fakat e...
Yorumlar